HelpLook, como uma plataforma de serviços SaaS profissional, foca em fornecer soluções avançadas de gestão de conhecimento para empresas inovadoras. Com um conjunto de ferramentas integradas de base de conhecimento impulsionadas por IA, ajuda as empresas a construir rapidamente bases de conhecimento, centros de ajuda e blogs corporativos. Além disso, com base nos dados de conhecimento existentes e nos modelos de IA, personaliza rapidamente “robôs de perguntas e respostas com IA” exclusivos para o nível empresarial, permitindo que empresas inovadoras melhorem de forma eficiente a experiência de atendimento ao cliente autônomo, auxiliem na conversão de leads de vendas e solidifiquem a imagem da marca da empresa.
HelpLook oferece um pacote de serviços SaaS combinando [Base de Conhecimento Empresarial Avançada + Robô de Perguntas e Respostas AI ChatBot], ajudando empresas avançadas a: ☑️ Integrar rapidamente perguntas e respostas autônomas para clientes, aliviando a pressão sobre os serviços de atendimento ao cliente humano ☑️ Basear-se em diálogos interativos online e na filtragem de leads chave para selecionar leads de qualidade, aumentando o volume de vendas de produtos ☑️ Solidificar conteúdos de conhecimento público online, obtendo tráfego de promoção gratuito de motores de busca
HelpLook ajuda as empresas a construir um sistema de conhecimento abrangente sem necessidade de código, incluindo bases de conhecimento com IA, centros de ajuda, Perguntas Frequentes (FAQs), Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), manuais, blogs corporativos, entre outros. Seus robôs de perguntas e respostas com IA e serviços de busca inteligente com IA integrados fornecem suporte imediato aos clientes, acelerando o desenvolvimento dos negócios e fortalecendo a imagem da marca.
Além disso, o HelpLook suporta a importação/criação/exportação de conteúdo, sendo compatível com diversos formatos de conteúdo, e integra grandes modelos de IA. Com o auxílio de tecnologias avançadas de IA, consegue entender as necessidades dos usuários, oferecer resultados de busca precisos e, ao mesmo tempo, recomendar inteligentemente conteúdos de conhecimento relacionados com base no comportamento e preferências dos usuários, aumentando a utilização do conhecimento.
A ferramenta de gestão de colaboração em equipe embutida permite que os membros da equipe editem e atualizem o conteúdo da base de conhecimento em tempo real, aumentando significativamente a velocidade de coleta e distribuição de conhecimento. Seus mecanismos de segurança aprimorados, que incluem gestão de permissões e criptografia de dados, garantem a segurança de informações sensíveis.
