Facebook является одной из самых популярных и активных социальных сетей за рубежом с 2,989 миллиардами активных пользователей в месяц. Он уже используется в более чем 230 странах и регионах мира, оказывая огромное влияние. Для продавцов, стремящихся расширить свои рынки за границей, регистрация и управление аккаунтом Facebook имеет решающее значение. В этой статье подробно описано, как успешно зарегистрировать коммерческий аккаунт Facebook, чтобы помочь вам легко начать увлекательное путешествие в трансграничный маркетинг.

Почему Facebook подходит для e-commerce?

Преимущества платформы

✔ Огромная пользовательская база

Facebook имеет более 2 миллиардов активных пользователей, предоставляя огромную потенциальную аудиторию. Тысячи пользователей взаимодействуют на платформе, и маркетологи могут использовать мощные рекламные возможности для достижения конверсии.

✔ Богатые пользовательские данные

Facebook собирает огромное количество данных о пользователях, включая их интересы, покупательские привычки и геолокацию. Эти данные важны для точного маркетинга, и, анализируя их, Facebook может помочь продавцам лучше нацеливать свою аудиторию, показывая наиболее релевантные объявления и продукты, что повышает коэффициент конверсии.

✔ Широкая социальная сеть

Главное преимущество Facebook — это его способность соединять людей. Он предоставляет обширную сеть, включая как знакомых, так и незнакомцев, которые могут поддерживать связь на платформе. Пользователи могут легко делиться своим опытом покупок, отзывами и рекомендациями, создавая эффект сарафанного радио, который может влиять на решения о покупке.

✔ Многофункциональные инструменты связи

Службы обмена сообщениями Facebook, включая Messenger и WhatsApp, обеспечивают бесшовную и мгновенную связь. Независимо от того, отправляете ли вы личные сообщения, совершаете голосовые или видеозвонки, или создаете групповые чаты, эти инструменты могут усилить связь и способствовать значимым диалогам, снижая затраты на связь.

✔ Создание сообществ

Facebook предоставляет пространство для создания и присоединения к сообществам на основе общих интересов, увлечений или бизнеса. От местных сообществ до глобальных сообществ по интересам, эти пространства способствуют участию, сотрудничеству и обмену знаниями между единомышленниками, а также предоставляют продавцам возможность укрепить связь с пользователями и повысить их лояльность.

Как создать коммерческий аккаунт Facebook?

1. Если у вас еще нет аккаунта Facebook, сначала нужно зарегистрировать личный аккаунт, посетив официальный сайт Facebook (https://www.facebook.com/ ) и заполнив некоторую личную информацию.
2. После входа в Facebook нажмите на кнопку 【Создать】 в правом верхнем углу и выберите 【Страница】.
3. Выберите тип страницы: обычно выбирается страница 【Компания или бренд】, укажите название бренда, категорию (например, e-commerce, розничная торговля и т.д.) и основную информацию.
4. Настройте информацию о магазине: загрузите логотип магазина и обложку, чтобы визуальный стиль соответствовал бренду. Заполните раздел 【О нас】, контактную информацию, часы работы, ссылку на официальный сайт и другие подробности.
5. Посетите платформу управления бизнесом Facebook и нажмите 【Создать аккаунт】, используя личный аккаунт для входа.
6. Добавьте страницы и рекламные аккаунты: в бизнес-менеджере можно добавить созданные вами страницы компании, рекламные аккаунты и сотрудников для удобного совместного управления и размещения рекламы.

Советы и предостережения по управлению аккаунтом

Когда вы успешно создали аккаунт Facebook, далее мы углубимся в то, как ежедневно управлять и поддерживать ваш коммерческий аккаунт Facebook, также известное как “поддержка аккаунта”. Здесь есть несколько небольших хитростей.

Советы по поддержке аккаунта

Защита аккаунта

• Убедитесь, что сеть стабильна при входе, и старайтесь не изменять информацию аккаунта в течение первых 2 дней. Можно нормально просматривать страницы, смотреть видео и т.д., чтобы Facebook считал, что аккаунт используется в рамках нормальной активности, а затем можно публиковать посты и загружать товары.

• В этом процессе также следует избегать частого добавления друзей или отправки личных сообщений.

Добавление новых товаров (магазин Facebook)

• При загрузке товаров убедитесь, что заголовок ясен, выделяйте преимущества товара, используйте качественные изображения и подробные описания, включая цену, наличие на складе, информацию о доставке и т.д. (на начальном этапе добавляйте 1-2 товара, постепенно увеличивая количество).

Создание и производство контента

• Используйте видео, изображения, прямые трансляции и другие мультимедийные форматы, чтобы привлечь внимание пользователей. Видео особенно может привести к более высокой вовлеченности и конверсии.

• Регулярно публикуйте контент, связанный с аккаунтом, такие как демонстрационные видео товаров, видео распаковки, отзывы пользователей и т.д., чтобы повысить доверие и желание купить.

Из-за высокой маржинальности на marketplace, многие продавцы устремились туда, что также привело к множеству нарушений на платформе. Поэтому Facebook часто обновляет систему проверки для регулирования различных аккаунтов. Ниже приведены несколько распространенных причин блокировки аккаунта.

Анализ причин блокировки аккаунта

• Нарушение стандартов сообщества: Facebook имеет подробные стандарты сообщества, включая запрет на публикацию ненавистнических высказываний, насильственного контента, порнографии и ложной информации. Если ваш аккаунт публикует такой контент, он может быть заблокирован.

• Аномалии IP-адреса: Facebook очень хорошо определяет, является ли активность входа нормальной. Если вы используете прокси-сервер, особенно с часто меняющимися IP-адресами, Facebook может обнаружить, что аккаунт часто входит с разных геолокаций, что будет считаться подозрительной активностью, вызывая срабатывание системы безопасности и временную или постоянную блокировку аккаунта.

• Проблемы с качеством прокси: если вы используете низкокачественный прокси (например, IP, отмеченные как злонамеренные), Facebook может заблокировать все запросы на доступ с этих IP. Высококачественные и надежные прокси обычно дороже, но обеспечивают большую безопасность и стабильность.

• Управление несколькими аккаунтами: использование прокси-сети часто связано с управлением несколькими аккаунтами Facebook одновременно. Если это обнаружено платформой, особенно в случае коммерческой деятельности (например, маркетинг в социальных сетях), это может быть расценено как нарушение условий обслуживания Facebook, что приведет к блокировке аккаунта.

Как избежать рисков блокировки аккаунта Facebook?

Безопасное использование сетевой среды

• Выбор качественного прокси-сервиса: убедитесь, что вы используете надежный и безопасный прокси-сервис. Избегайте использования общедоступных или бесплатных прокси, так как их IP могут быть уже отмечены как небезопасные или недостаточно чистые. Рекомендуется IPFoxy, с фиксированными чистыми IP-адресами.

• Сокращение частоты смены IP-адресов: старайтесь избегать частой смены IP-адресов при входе в Facebook в короткие сроки, особенно при смене IP между странами.

• Избегайте входа в несколько аккаунтов с одного устройства: старайтесь поддерживать модель управления “одно устройство — один аккаунт”, при необходимости можно использовать облачные телефоны для снижения затрат на устройства. Если на одном устройстве входить в несколько аккаунтов, это может быть расценено Facebook как злонамеренная маркетинговая деятельность.

• Соблюдение правил: убедитесь, что ваше поведение соответствует политике и руководствам Facebook, например, не используйте автоматизированные инструменты для публикации контента или взаимодействия.

Поддержание активности аккаунта

• Увеличение времени поддержки аккаунта, чтобы аккаунт был как можно более активным, но не публикуйте много коммерческой информации с одного аккаунта, чтобы снизить риск его определения как маркетингового.

• Поддержание хорошего взаимодействия с пользователями, своевременный ответ на комментарии и личные сообщения пользователей. Активный аккаунт с хорошим взаимодействием с пользователями обычно считается более надежным.

Продавцы, управляя аккаунтами Facebook, должны стремиться повысить их видимость, одновременно оптимизируя продукты и услуги в соответствии с предпочтениями пользователей, разрабатывать стратегию маркетинга продуктов и завершать успешное управление аккаунтами, что требует определенного времени для проверки. В этом процессе, особенно для продавцов, управляющих несколькими аккаунтами, необходимо учитывать эффективность управления и снижение рисков блокировки, чтобы максимизировать прибыль.

Поддержка на пути к успеху в Facebook e-commerce

Облачный телефон DuoPlus может поддержать маркетинг в социальных сетях, таких как Facebook, по всему миру. Один человек может управлять несколькими устройствами и аккаунтами Facebook через веб-интерфейс, повышая эффективность работы. Высокая реалистичность DuoPlus позволяет сделать вход в аккаунт более естественным, а облачный телефон работает стабильно 24/7, обеспечивая массовое управление несколькими аккаунтами и устройствами, удовлетворяя потребности в повседневной социальной активности, бизнес-транзакциях, прямых трансляциях и продвижении бренда, поддерживая развитие трансграничной торговли.

Спасибо за просмотр этого выпуска 【Специальный выпуск DuoPlus облачного телефона о трансграничной торговле на Facebook】, в будущем мы продолжим предоставлять больше качественного контента и делиться информацией о трансграничной торговле и опытом. Качественные аккаунты и развитие бизнеса невозможны без управленческих навыков, следите за DuoPlus облачным телефоном, чтобы быть в курсе передовой информации о трансграничной торговле и маркетинговых приемах в социальных сетях.

Перейдите по ссылке, чтобы получить 1 месяц облачного телефона и 2 доллара на счет, которые можно использовать сразу! Также можно подписаться на публичный аккаунт 【DuoPlus】 и добавить 【WeChat】, чтобы получить эксклюзивный код для обмена, который можно использовать для продления пробного периода! (https://duoplus.saaslink.net/blogboke )