在全球跨境電商快速發展的背景下，社交媒體已成為跨境賣家引流獲客、提升銷量的重要渠道。Telegram憑藉其強大的社群功能、高度隱私保護和全球化用戶基礎，逐漸成為跨境賣家進行社群營銷的理想平台。

先前已經出過一篇下載及註冊Telegram的詳細教程，但是不少跨境個人/品牌想要在Telegram上建立一個活躍的社群吸引更多潛在客戶，該怎麼做呢？

本文將詳細講解創建TG群組和頻道的流程，並深入講解運營技巧，幫助跨境賣家打造私域流量池。

Telegram的群組和頻道有什麼區別？

1.TG群組（Groups）

群組是一個多成員的聊天空間，允許用戶之間進行雙向交流和互動，支持回覆、引用、點贊、投票等多種互動方式，標準群組最多可容納20萬成員，超級群組（Supergroups）支持更多成員。

類似於微信群，創建者對成員可設置角色和身份，如管理員和普通成員。

使用場景：

社群交流：興趣愛好、學習小組等 支持與反饋：客戶支持、用戶反饋、技術討論等

2.TG頻道（Channels）

頻道是一個廣播工具，訂閱者只能接收和查看信息，主要用於單向信息傳播，適合發布公告、新聞、更新等內容，類似於微信公眾號，訂閱人數無上限。

使用場景：

內容訂閱：品牌博客或公告等定期發布信息 營銷推廣：產品宣傳、活動通知等

TG的群組和頻道都分為公開和私密兩部分，主要看創建者的設置，私密群組和頻道只能通過邀請或邀請鏈接加入。

TG群組和頻道的創建流程

由於群組和頻道在設置上存在部分相似之處，有些用戶在創建時可能會感到混淆，接下來將對此流程進行詳細說明。

創建TG群組：

1.打開Telegram，登入好個人賬號後，點擊右下角的[鉛筆]圖標，即可以選擇創建群組[New Group]

2.設置群組頭像和名稱，建議與品牌相關，點擊“✔”就創建完成了

3.點擊群組的頭像，可以查看群組成員，點擊右上角還能編輯群組描述和類型，設置消息記錄能否被查看

創建TG頻道：

1.點擊[鉛筆]圖標，選擇創建頻道[New Channel]

2.設置頻道頭像、名稱和描述，點擊跳轉到頻道類型的選擇

3.選擇創建公共頻道還是私密頻道，可以自行設置鏈接

4.選擇已有的聯繫人進入頻道，即創建完成

TG頻道還能通過 [話題討論] 設置討論群組，吸引用戶加入群組。

區分Telegram群組和頻道非常簡單，從界面顯示上可以直接辨別：群組的頂部顯示的是“members”，而頻道則會顯示“subscribers”。

如果你是在電腦端登入Telegram，群組名稱前帶有[人群]的圖標，頻道名稱前會帶有一個醒目的[喇叭]圖標。

知道如何創建Telegram群組和頻道後，接下來我們需要關注的是如何有效運營它們，以確保能夠持續活躍並吸引更多用戶參與進來，以下是一些可參考的技巧：

Telegram群組/頻道的運營技巧

1.明確目標市場

根據產品的市場劃分，對應創建一個telegram群組/頻道，例如市場用戶群體分佈在俄羅斯、美國和國內，就創建3個頻道，對應頻道使用目標語言進行發布信息，準確傳達信息，讓用戶更容易接受和互動。

2.內容規劃與發布

• 有價值內容信息

給用戶提供有價值的信息，會提升品牌專業度和用戶的好感度，例如產品介紹、使用教程、行業資訊等。

• 多樣化內容形式

可以將文字結合圖片來傳達信息，既能提供詳細的信息，又增強了信息的吸引力。文字需要簡潔明了，涵蓋核心信息，圖片要清晰、吸引眼球。

3.特定活動策劃推廣

為了有效留存用戶，可以策劃一下產品相關的限時活動，讓用戶覺得留在TG群組/頻道是有價值的。如果是群組，還可以結合活動鼓勵群組成員分享產品使用照片，增加活躍度。

4.數據分析與優化

多關注群組/頻道的活躍度，如成員增長、消息數量等數據，頻道發布的消息可以通過消息右下角的觀看人數和互動人數調整，優化後續發布的內容。

在掌握Telegram群組和頻道的運營技巧後，許多企業或個人可能會陷入一個誤區，認為頻繁發布內容可以提高曝光量，從而吸引更多用戶關注。

然而，這種做法往往適得其反，過度廣告化的內容不僅會讓用戶感到厭煩，還可能引發消極情緒，導致用戶退訂或屏蔽頻道。

所以定期發布有價值的內容，並通過數據優化內容類型才能提升用戶的體驗，真正留住用戶。

海外社媒高效引流工具

對於跨境營銷來說，單一平台的流量往往難以滿足需求，除了Telegram，結合TikTok、Instagram等海外社交媒體進行多平台引流，才能實現更好的流量聚合效果。

社媒平台的多賬號運營對許多跨境賣家來說是一個挑戰，可以使用DuoPlus雲手機進行多賬號管理，支持無限多開，可以幫助用戶高效運營多個社媒賬號，輕鬆實現跨境營銷和流量整合。

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